Mon acquéreur n'arrive plus à se connecter à son espace client ?

L'acquéreur peut demander un nouveau mot de passe, en cliquant sur "réinitialiser mon mot de passe" sur la page de connexion de son espace.

Vous pouvez également lui en envoyer un nouveau en vous rendant dans l'onglet "acquéreurs", puis en cliquant sur "Envoyer les identifiants"

Attention, votre acquéreur doit bien utiliser le dernier lien de réinitialisation qu'il aura reçu sur sa boîte mail.