Comment archiver un programme ?

L’archivage d'un programme est bien distinct de la suppression (qui est quant à elle définitive). 

Côté collaborateur : voici comment procéder : il suffit de se rendre sur le projet, de cliquer sur Éditer, de sélectionner « Info projet », c’est là, tout en bas de cette fenêtre que vous retrouverez un bouton rouge où il est écrit « archiver le projet ». Enfin pour retrouver un programme archivé, vous allez pouvoir vous rendre sur l’onglet Projets puis cliquer sur « Projets archivés ».

Côté espace client : l’acquéreur retrouve un fichier .Zip (format permettant la compression des données) qui regroupe tous ses documents.

Attention : Tous les échanges qui ont eu lieu via la messagerie seront supprimés de manière définitive. Il est donc recommandé de prévenir l’acquéreur en amont de l’archivage du programme.

Nous vous conseillons de privilégier l'archivage, une fois que vous n'aurez plus besoin de communiquer avec vos acquéreurs (par exemple après le suivi des réserves)