Le co-acquéreur n'a pas reçu ses accès pour se connecter à l'espace client.

Seul l'acquéreur principal reçoit des accès pour se connecter à l'espace client.

L'accès à ce dernier est le même pour l'acquéreur principal et le co-acquéreur.

C'est pourquoi il faut indiquer une adresse mail sur la fiche du premier acquéreur car c'est cette dernière qui sera utilisée pour l'envoi des accès. Si vous indiquez seulement une adresse mail pour le second acquéreur, vos acquéreurs ne recevront pas d'identifiants et ne pourront donc pas accéder à leur espace client.