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Messagerie

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Centralisez tous vos échanges avec vos acquéreurs

Général

Est-il possible d'archiver une conversation se trouvant dans l'onglet "Partagées"?

À quoi correspond "échanger en interne"?

Les pièces jointes transmises dans un message sont-elles disponibles dans les documents ?

Comment retrouver un message ?

Quels sont les types de documents que je peux intégrer en pièce jointe ?

Puis-je définir le commercial qui a vendu le lot comme interlocuteur de cet acquéreur ?

Comment distinguer un nouveau message ?

Que signifie le mode brouillon ?

Je n'arrive pas à envoyer un message avec une pièce jointe

Message non lu

Afficher plus

Vos conversations

Est-il possible de retrouver un message avec le numéro du lot ?

Les acquéreurs voient-ils l'identité des autres acquéreurs contactés lors d'un envoi multiple ?

Comment envoyer un message à plusieurs acquéreurs ?

Comment faire si je ne suis pas le bon destinataire du message reçu ?

Est-il possible de remettre un message en non lu?

Comment afficher uniquement mes messages non lus?

Comment intégrer et/ou quitter une conversation partagée ?

Afficher plus

Conversations partagées

Mes collaborateurs peuvent-ils répondre à mes messages lors de mon absence ?

Comment transformer un échange standard en conversation partagée ?

Conversations archivées

Est-il possible d'archiver plusieurs conversations en même temps ?

Peut-on répondre directement depuis le mail de notification ?

Pouvons-nous choisir d'envoyer ou non, l'enquête de satisfaction à un acquéreur lorsque l'on archive un message ?

À quoi sert l'archivage des messages sur la messagerie ?

A quoi sert l'archivage des messages sur la messagerie ?

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Notification mail

À quel moment les acquéreurs reçoivent-ils la notification lorsqu'ils ont un nouveau message ?

Les collaborateurs reçoivent-ils une notification quand ils sont contactés ? Si oui, sous quel délai ?

Reçoit-on une notification lorsque l'on est invité à participer à un échange interne ?

A quel moment les acquéreurs reçoivent ils la notification lorsqu'ils ont un nouveau message?