Que faire sur une vente lorsque l'adresse mail est erronée ?

Si la demande de signature n’a pas encore eu lieu, depuis le module de ventes :

  1. Cliquer sur Éditer le dossier
  2. Étape précédente
  3. Modifier l’adresse mail erronée, sur la fiche acquéreur
  4. Enregistrer
  5. Lancer la signature
  6. Envoyer les liens de signatures à vos acquéreurs.

Si la demande de signature a été lancée :

Annuler la signature avant de faire cette procédure, et de renvoyer les nouveaux liens de signature.

Si vous avez un flux, il est nécessaire de corriger en parallèle les informations sur votre outil.