Que se passe-t-il lors d’une demande de pièces complémentaires ?

L'acquéreur reçoit un mail automatique avec un lien d’accès à son espace client.  

En se connectant, il retrouve une bannière lui permettant de venir déposer le fichier demandé. 

Demande de pièce complémentaire

Côté promoteur, un mail est envoyé automatiquement après l’ajout de la pièce complémentaire par l’acquéreur. 

Vous retrouvez le fichier joint dans l’encart Pièces complémentaires sur le dashboard de la vente.

Cliquez sur l'oeil pour visualiser le document.

Les deux coches permettent de valider ou d’invalider le document transmis. 

Pièces complémentaires